中国台湾网10月12日武夷山消息　日前，《（台湾）高雄消基会—武夷山消委会关于两岸旅游消费者权益保护互助协议》在福建省武夷山市签订。

　　该协议确定了清晰的投诉处理机制，合作双方区域内消费者在武夷山风景区、高雄西子湾风景区任何一地旅游观光时，如果出现购买商品或接受服务的消费纠纷，可向消费纠纷发生地或居住所在地的消保委（消基会）投诉。合作双方相互认可依照事发地有关消费者权益保护的法律、法规或规范性文件，处理消费争议、纠纷事宜。

　　此外，两地将搭建消费维权信息交流平台，互通消费投诉、消费警示、消费教育、消费指导、社会监督等情况。双方消费维权机构还将确定一名联络员，负责日常的沟通联系，并定期组织人员互访、业务交流，探讨两地消费者权益保护机制和两地消费争议管理机制运行中出现的情况、特点及趋势。（中国台湾网福建省台办通讯员文佳）