台湾《旺报》14日发表评论文章说，从大陆游客在台湾遭遇火烧车“意外”，到台湾团在福建遭遇泥石流，几起重大旅游事件，两岸间沟通渠道似乎只剩天灾人祸才接触。除了透过仅存沟通渠道释出善意，如何不让“意外”成为两岸观光交流下的常态，是需正视的议题。

　　文章说，对痛失亲人的家属来说，意外并不因为发生地在大陆或台湾有所不同，官方在后续处理上，应以人道角度释出更多善意和沟通，理性追究事故原因。民粹不应将意外事故无限上纲，扯上色彩，制造对立。

　　两岸游客因交通事故送命，旅游安全问题更不应被“冷血区分”，无论是游览车体安全危机、观光区交通安全、还是低价团乱象问题，都应以面对面态度沟通降低分歧，不让旅游意外反而演变成两岸沟通的常态。