动车中秋晚会——铁路服务的“超范畴”

    “没有想到我回到中国后第一个中秋是在福州至厦门D6248次动车上，和南昌铁路局文艺小分队与工作人员的陪伴下度过的，这让我感受到了家乡久违的亲情和温念”，说这句话的是来自新加坡的华侨许女士。铁路部门的“别出心裁”，给乘坐动车的华侨带来了意外的惊喜。许女士回国的第一个中秋节，成为了她难忘的记忆。

　　铁路部门没有发布干巴巴的节日问候，没有局限于单纯地给旅客发月饼，不仅如此，还通过微博对活动现场“微直播”，借助网络平台对活动进行预告和网友互动，借助车厢有限的空间作为舞台，组织有文艺特长的职工为大家展示才艺，通过形式多样的节目，营造浓厚的节日气氛，给中秋节还在旅途的乘客带来节日的祝福。

　　自掏腰包准备礼物和纪念品，花费人力精力策划筹备，牺牲工作人员的休息时间为旅客提供“额外”的服务，铁路部门的所作所为似乎超越了服务的范围，但是没有人会说是“多此一举”。相反，铁路传递的爱心正能量，让有的旅客朋友换位思考，体会铁路职工的不易。

　　其实类似的活动铁路也做了很多，比如说“动车上的宣传日”、“火车上消防知识”、“列车上的环保日”等等。列车是一个流动的社会，铁路在车轮上“流动的社会”里，义务宣传和组织活动，给旅客免费提供科普大餐，文化盛宴，不但体现了铁路的公益性，更体现了铁路作为国有企业的大局观和责任意识。

　　也许悲观者会说铁路太“矫情”，会得不偿失。其实，铁路是最大的赢家，铁路让旅客不仅感受到了浓浓的“节味”，更感受到浓浓的“人情味”，获得旅客的认可就是铁路最大的收获。一个亲民的铁路，才是为人民服务的铁路。（中国台湾网网友：洪亮） 

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