昨天是故宫博物院的92岁生日。当天发生了一件可以载入故宫院史的大事：端门广场的故宫售票处正式摘牌。从此故宫告别纸质实体票，全面实行网络售票。今后，观众可以在网上提前预订门票，也可以现场扫描二维码购票，通过手机进行支付。故宫门外排队买票的情景就此成为历史。

　　故宫售票处摘牌“退休” 

　　昨天，位于端门广场的故宫售票处正式摘牌，这一见证了故宫博物院92年开放历史的机构“退休”了。10月10日起，故宫全面实行网络售票，实体票从此不复存在。

　　据故宫博物院院长单霁翔介绍，今年7月，故宫开始试行全部网络购票。10月2日起，故宫正式迈入“博物馆全网售票”时代，门票全部网上售出。10月2日凌晨1点多，全天8万张门票就已经在网上售出。不到14点，第二天的8万张门票也已全部在网上售出。

　　经过“十一”长假的成功实践，故宫全网售票已经可以从“试行”转为“实行”。单霁翔举例说，10月7日有7万多人次参观故宫，提前在网上购票的观众超过50%。另外还有近3万名观众现场通过手机购票，仅1313人次因为种种原因无法网络购票，由现场工作人员协助完成。实践表明，观众对互联网的接受程度大大高于故宫博物院的预期。

　　设置综合服务窗口“帮忙” 

　　故宫全网售票的施行，大大降低了观众参观等候时长，人均购票等候时间由原先的15分钟，降低至从端门步行至午门检票区的5分钟左右。而黄牛们也再没有机会向观众倒票，这也是全网络售票措施带来的意外好处。