19日,央广电台主持人王雪的招商银行信用卡在境外网站被盗刷了近8000美元(约54000元人民币),她与境外商家联系,在事发3小时后挽回了两笔损失。昨天,招商银行工作人员表示,这3笔款项不是王雪本人操作,不需要她为此承担。

　　据王雪介绍,19日凌晨,她接到手机提醒,发现其招商银行信用卡产生了3笔大额消费,“银行APP显示,3笔钱都是入账中的状态,共计8000美元。”随后,王雪拨打银行客服电话,将信用卡冻结,并到属地派出所报警。“警方要求银行出具证明,但银行称是否盗刷需要调查,最短3个工作日最长45个工作日。”

　　王雪说,当时信用卡已被刷得接近限额,她决定自救。“这3笔交易的商户均为美国购物网站,两家是美国本土品牌,一家是加拿大品牌在美国的分公司”。她联系三家网站说明被盗刷的情况,在事发3小时后成功取消了两笔订单。目前,加拿大品牌的订单仍未追回。

　　王雪提供的交易截图显示,3笔消费产生于当天凌晨0点10分至12分,均为网上消费。

　　昨晚,招商银行信用卡中心工作人员吴女士表示,这3笔款项不是王雪本人操作,不需要她为此承担,银行正在处理未追回的第3笔款项。现无法确定被盗刷的原因。至于王雪所述的时效问题,银行要与商户、卡组织等进行沟通,因而时效无法准确把握。