受今年第21号台风“杜鹃”影响，中国铁路机构停运9月29日百余趟高铁动车，并将视台风“杜鹃”影响程度，适时调整其他列车运行。（中国新闻网2015-09-28）

　　台风“杜鹃”的突然来袭正好赶上今年的国庆长假，由于长假期间坐火车出行的人特别多，所以这次的台风来袭铁路也承担了更多的运输责任，责任就意味着安全。只有安全的把每名旅客送达目的地，才会让老百姓放心、安心。那么铁路部门如何在灾情面前有条不紊的进行安全运输哪?

　　众所周知，很多自然灾害的威力是非常大的，依靠当今的科技我们只有提前预报的能力，往往没有阻止它的能力，所以这个时候提前启动灾情预警是非常重要的。

　　灾情预警的启动，就是相关部门及时对外发布灾情消息，让老百姓在第一时间准确掌握抢险救灾进展情况，维护好特殊情况下的社会秩序。

　　面对这次突如其来的台风，铁路部门在第一时间通过微博、微信以及官方网站、车站广播、电子显示屏，各种渠道迅速发布信息。不间断预报列车停运、绕行信息，让出行的旅客提前了解到列车停运情况，大大缩短了旅客滞留时间。

　　如果没有灾情预警、预案，灾情来了还盲目的运行列车，自然灾害就会对运行中的列车造成破坏，甚至造成列车颠覆人员伤亡等重大事故。所以这次台风“杜鹃”到来要停运列车是很有必要的，也凸显了铁路部门把人民群众安全当做头等大事的一贯作风。

　　从过去保守僵硬的运营体制，到如今贴近老百姓的人性化服务。笔者认为铁路人已经清楚的认识到，只有转变观念，放下身段，努力迎合市场的需求，热情服务好旅客才是唯一的求生法宝。我相信，随着铁路改革的进一步深化，铁路将会给老百姓带来更多的惊喜。（中国台湾网网友：侯继尧）

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